基于云计算的网络运营综合分析系统

　　1.概述

　　随着移动通信用户、业务种类的不断增多，移动通信网络规模不断扩大，网络资源种类、数量不断增加，终端客户对网络质量要求不断提高，网络运维面临前所未有的挑战和压力。为适应日趋激烈的市场竞争环境，全面增强网管运维支撑水平和网络服务能力，全面提高客户满意度，进而提升企业核心竞争力，在“质量领先、运行高效、支撑有力”战略指导下，移动运营商需要建设一个面向维护、面向质量、面向经营的网络运营综合分析系统。

　　网络运营综合分析系统面向网络的各级管理、规划、维护、优化及网络分析人员以及希望了解网络数据的市场相关人员，充分利用现有业务系统产生的海量数据资源，通过提取、整合专业网管、综合网管、业务管理、运维管理、市场支撑在内的各层面系统的信息资源，实现短信、彩信、手机上网等重点业务端到端的质量分析;实现网络隐患的主动发现与溯源;实现多专业的日常分析和跨专业的网络专题分析;打通与 BOSS 系统接口实现数据跨域分析，利用先进科学技术手段，实现对信息深加工和智能化分析挖掘，为企业运营决策和维护优化提供完整、及时、准确、科学的信息支撑。

　　1.1背景

　　随着互联网业务的深入发展，特别是移动互联网时代的到来，流量激增对运营商的传统管道模式运营提出了新的挑战，2012年我国移动互联网用户将达到5.2亿，年复合增长率超过35%，并由此带动数据流量的大规模增长，这种基于数据流量的新应用和新模式对运营商的运营能力提出了挑战。如何在提升管道宽带能力的同时提升网络智能性，进而提升管道承载能力和管道价值，是摆在运营商面前的急迫问题

　　运营商如何在管道经营中获利，以创造网络更高的价值收益，是运营商网络实施转型的核心出发点。网络运营综合分析系统能通过丰富的用户网络日志和用户时间与位置信息的海量数据分析提供用户画像，识别和还原用户消费场景;灵活地设置条件实现目标用户群的细分，主动针对用户特点推送差异化信息与内容，可对整个网络的资源实现合理和充分的调度，进行流量经营管理，实现“哑管道”向“智能管道”的转变从而更加灵活地提供业务创新空间。

　　目前在移动公司网络管理部门实际工作遇到的问题：

　　当前网络层面没有一个统一的数据存储中心，造成大量数据的流失;

　　当前还没有统一采集平台，只能从各个专业网管获取数据;但同时要兼顾后续的发展;

　　1.2目的

　　建设网络运营综合分析系统目的是：

　　实现不同专业统计类数据的统一存储，达到集中的、有序的组织、管理和利用;