汽车衡称重管理软件中常见问题及解决办法

　随着计算机的普及，越来越多的用户使用称重管理软件辅助计量管理。在用户使用称重软件的过程中，有一些问题，是用户经常遇到的，反馈最多的。下面具体列举，并给出解决办法。

　　一、串口通讯问题

　　现象：称重软件无法读取仪表数据或数据与仪表不同步。

　　分析：称重软件无法读取仪表数据，原因有三种：① 通讯线不正确;② 串口硬件损坏 (包括仪表串口和计算机串口);③ 仪表通讯参数设置不正确。

　　第一种问题解决办法：

　　通讯线不正确，比较常见。不同厂家的仪表，通讯线的做法不一样。同一个厂家，不同型号的仪表连线方式也不一样，需要按照仪表说明书，制作通讯线。典型的如上海耀华称重系统有限公司 (以下简称“耀华公司”) 的仪表，各种型号的通讯线连接方法，都是一致的，如表1 所示:

　　连续发送方式下，只要仪表 7———计算机 2，仪表 8———计算机 5，这两根线正确即可。

　　第二种问题解决办法：

　　串口硬件损坏，也是常见问题之一。如遭雷击、静电都容易造成损坏，硬件损坏只能更换。但是在更换之前，如何检测、确认、避免误判以便减少不必要的麻烦和成本。宁波博达电气有限公司 (以下简称“博达公司”) 的称重软件，内置“BOAST串口调试工具 v3.71”，可以帮助用户检测串口问题。如：是通讯线问题，还是硬件损坏，还是参数不正确，如图 1 所示。

　　在仪表通讯线正确的前提下，串口调试工具，可以接收到数据。如果收不到数据说明串口硬件有问题。

　　当前，市场上的许多称重仪表，常内置几种通讯格式。大多兼容耀华公司 XK3190- A9 仪表格式或梅特勒 - 托利多公司 8142 仪表格式。如何通过串口调试工具，判断是何种通讯格式呢?在正常接收数据的同时，请点击工具栏 图标，如图2 所示，串口调试工具，将给出仪表型号提示。此调试工具，已内置市面上常见的几款称重仪表的协议特征码，类似杀毒软件的查毒功能。博达公司会继续增加特征码，以便支持更多的仪表型号判断。

　　第三种问题解决方法：

　　当前市场上的称重仪表，通讯协议一般兼容耀华公司 XK3190- A9 或梅特勒 - 托利多公司8142pro+仪 表 ， 如 D2002E， DS822， XK315A2等。因此，用户可以通过设置仪表中的通讯参数，选择通讯协议。软件中只要支持这两款仪表，就可以正常通讯。

　　同时请注意，仪表通讯方式，应设置为连续通讯方式。