产品生命周期管理在医疗设备管理中的应用

    随着科技的日益发展，医疗设备发展迅速，它不仅成为医生进行疾病诊断、辅助治疗、提高诊断率和治愈率必不可少的工具之一，而且也是医院进行医疗、科研和教学的重要基础。其次，“以病人为中心”是现代化医疗服务的宗旨，这不仅要求医院要具备先进的医疗设备，更要求强化医疗设备管理，保证患者用得放心。第三，新形势下各个医疗服务企业和医院都在致力于强化成本核算，避免不必要的开销。因此，研究和探索医疗设备的科学管理具有重要的理论意义和实用价值。本研究在分析产品生命周期管理理论的基础上，从医疗设备招标采购、安装使用维护、报废等全生命周期出发，研究医疗设备生命周期管理的内涵及流程。

一、产品生命周期管理的内涵和发展历程

    产品生命周期管理(product lifecycle management，PLM)的概念目前有多种表述方式，尚未完全统一。从定位而言，PLM是一个企业信息化战略；从内容上讲，PLM包含了完整的产品定义信息；从功能上说，PLM是对产品信息进行管理。因此，文给出了一个具体定义，“PLM是一项企业信息化战略，它描述和规定了产品生命周期过程中产品信息的创建、管理、分发和使用的过程与方法，给出了一个信息基础框架来集成和管理相关的技术与应用系统，使用户可以在产品生命周期过程中协同地开发、制造和管理产品”。PLM系统应包括产品组合管理、采购和外包管理、客户需求管理、协同产品设计和产品数据管理等功能。PLM的概念最早应用于经济管理领域，主要用于指导产品的市场分析和计划。随后扩展到工程领域，真正提出了覆盖从产品需求分析、概念设计、详细设计、制造、销售、售后服务直到产品报废回收全过程的产品生命周期的概念。Internet技术的发展使企业间的联盟合作成为发展趋势，基于Internet的PLM应用而生，如协同产品商务、协同产品定义管理等。

二、医疗设备生命周期管理的概念及内容

    （一）医疗设备生命周期管理的概念：医疗设备作为一种特殊产品，其整个生命周期从它一步步形成到最终作用发挥完毕，包括了设计、制造、运输、储存、销售、使用等一系列过程。各个环节都要科学管理，否则有可能引发医疗事故。就医院而言，其管理主要是针对招标采购、安装使用、报废等环节进行。

    医院医疗设备生命周期管理定义为医疗设备以科室发展的需求作为起点，以购置论证、效益预计评估、拟定采购计划及商务谈判购置作为起始阶段；安装验收、人员培训，应用评价与管理、预防性维护与维修管理作为应用阶段；设备调拨及报废管理作为后期管理阶段。通过采集和分析设备3个阶段运营管理中的数据，建立设备全生命周期数据库，对全生命周期的信息、流程、应用进行全方位的管理。