供应商协同项目进度管理框架

　　Nunamaker[3]给出了五层协同等级框架,从低到高依次为沟通,集合,合作,协作,一致。孔建寿[4]提出了协同产品开发的项目层次管理模式。Perrin[5]提出的SP model (Syn-chronization Point),给出企业间协同的需求,建立了业务流程协同,服务协同,企业协同的三层协同体系。Grefen[6]提出外部层、概念层、内部层三层的流程框架,并给出了各层的映射和数据使用方式,同时提出了跨企业的流程管理方法,采用电子合同的方式[7]进行外协企业的项目监控。Blake[8]对基于服务的企业间流程集成进行研究,并给出了不同域的划分方法,同时建立了相应的模型实现流程和数据集成。Chen[9]对传统项目和虚拟企业执行的分布式项目进行了分析对比,提出了四层的协同项目管理架构来支持不同协同层次协同需求。Romano[10]对不同的协同等级进行了解释,同时设计了协同项目管理软件原型系统来满足最高级的协同需求。Evaristo[11]提出了硬件、软件和门户的三层的协同IT架构来支持分布式项目管理,但没有对架构的不同层次及项目类型间如何交互作进一步细化。这些研究对虚拟企业环境下的协同项目管理问题从不同角度进行了分析和描述,并给出了概念性的架构,但没有从核心企业到各级供应商、项目生命周期不同阶段的角度对协同项目管理模式进行深入分析探讨,也没有对协同项目管理的内容和过程进行细化。

　　1　协同项目管理三层模式

　　下面提出的供应商协同项目管理框架满足不同组织层次的协同需求,实现从核心企业到供应商,从项目定义到项目结束的整个生命周期范围内的协同。从上至下分别是协同项目运营模式,协同项目流程模式和协同项目作业模式。

　　1.1　协同项目运营模式

　　运营模式主要集中于企业长远战略分析,市场及竞争战略的分析和供应商协同战略的确立。通过分析企业战略和竞争战略确立目标产品的特性和开发战略,销售战略,明确供应商协同战略的目标。不同的协同战略对供应商有不同的协同需求,对于全新产品的研发,需要供应商充分理解产品目标和最终用户需求,并在需要时提供建议和技术支持,属于高层次的协同;对于变型设计产品,供应商负责的零部件可能改动很小,核心企业与供应商间的协同层次较低。协同项目运营模式分析产品设计过程中客户、核心企业和供应商三种不同角色的协同过程,为每个角色定义其功能范围和分工责任,作为协同项目流程模式的输入。

　　1.2　协同项目流程模式

　　供应商参与的协同项目的进度管理根据其管理过程包括协同计划编制,进度监控,计划调整和项目评估,贯穿于产品全生命周期的各个阶段,如产品计划(Product planningPP)、概念设计(ConceptualDesign, CD)、详细设计(DetailedDesign,DD)、设计审查(Design Review,DR)等。进行高效的项目进度管理的前提是首先建立准确的产品开发流程。每一个供应商都处于项目的不同阶段和设计链位置,不同的设计能力和合作关系有不同的产品开发流程。协同项目流程模式主要分析虚拟企业环境下的核心流程,将项目成员对产品开发流程进一步展开与定义,并将展开后的流程根据不同的特征区分为不同的流程模式。本文以机械制造业为例,整理归纳出概念设计和详细设计阶段的参考模式如下表。企流程模式特征矩阵表业根据协同运营模式得出的供应商协同战略目标,得出协同流程模式特征矩阵,再从协同流程模式特征矩阵[12]中选择相应的流程模式。例如某产品详细设计阶段是核心企业完成详细设计,供应商辅助详细设计,那么符合DD02的流程特征,则选择DD02流程模式进行参考,并根据实际情况进行适当调整。