基于人因学的装备维修IETM人机界面设计研究

　　装备维修交互式电子技术手册(Interactive Electronic Technical Manual,IETM)是用于武器系统或军用及商用设备诊断和维修的信息数据包，其实质是给装备维修或操作人员提供技术信息的数字化技术手册。很长一段时间以来，由于受传统的“功能为主”观念影响，人们在评价应用软件质量好坏的唯一标准，就是看它是否具有强大的功能，是否能够满足用户的需求，而人机界面的设计则往往不为软件开发人员所重视，装备维修IETM也面临着同样的问题。众所周知，人通过对装备技术信息的学习和理解，才会熟悉和驾驭装备。在这种意义上，技术手册已成为实现人与装备有机结合的纽带。技术手册最初是以纸质为存储介质。信息化时代的到来，不仅使装备的各种技术数据大量增加，而且要求装备的技术信息必须满足快速查找使用、远距离技术支持的要求。因此，以纸张为存储介质的技术手册难以胜任时代重任。随着计算机技术的发展，交互式电子技术手册逐渐显现，其数字存储的方式带来很多便利，其替代纸质技术手册已成为历史的必然。

　　然而，计算机虽然可以存储大量的技术信息，但是其屏幕上显示的空间却是有限的。随着信息技术的迅猛发展，装备维修IETM人机界面要求发生了高科技化、自然化、人性化等变化，同时，当利用计算机存储大量技术信息时，尺度有限的屏幕无法显示信息的整体情况，即便是技术信息有重点的显示，屏幕也常常是捉襟见肘。这种问题的存在就需要对界面进行优化显示，弱化矛盾。

　　1. 装备维修IETM人机界面设计基本原则

　　人机工程学(Ergonomics)是一门研究人与机器进行交互而达到最佳效能的学科。按照人机学的观点，人和机器各有优点和缺点，机器是人完成某项任务的工具。在机器完成某项任务需要人的介入时，机器的设计必须能够适于用户的使用要求，才能使人和机器同时发挥出各自的优势。航空维修IETM 人机界面设计是人机工程学的一部分，即如何让技术的发展围绕人的需求来展开，把人作为产品和环境设计的出发点，使其性能、操作方法、外观、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要，从而使维修人员在工作中更安全、便捷和舒适，工作效率更高。通常的人机界面设计中，开发者往往更多考虑的是界面的有用性设计和高效性设计，而忽略了用户的需求。对于一个人机界面而言，功能和特性是要通过使用者来体现的，如果不将人的因素考虑在内，系统的功能就很难真正体现。如图l所示，装备维修IETM人机界面的研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域，本文主要从人机和谐的角度研究装备维修IETM人机界面的设计。