深入理解和正确使用研发检查表
1 引言
当使用同样的聪明人才、同样的芯片、同样的研发流程、但得到的产品研发质量却还是强差人意, 一般企业与一流外企的产品研发差距究竟在那里? 深入分析可以发现: 差距之一 在于研发过程的精细化和可执行化管理, 而研发用的检查表(Check lists)就是精细化和可执行化管理的手段之一。
很多企业在研发的质量管理中都开始使用一些检查表,但对它的功能理解和可执行性方面有很大的不足, 没有发挥检查表的真正作用。比如, 面对产品同样的检查内容, 一流外 企的检查表会有几百条, 而一般企业只有几十条, 粗糙和精细差距如此之大, 值得深入讨论。
下面的讨论充分吸取了外企的 check list 的优点, 也列出了一般国内企业常见的一些 check list 中不太好的例句, 并做了对比与分析。
2 检查表的作用
2.1 检查表定义
检查表是在产品的规划、设计、开发、测试、制造过程中积累的经验和归纳后形成的, 是用于帮助质量管控人员更好的发现新产品研发问题的列表[1]。检查表是产品研发过程中的一种质量状态记录表。
2.2 检查表可以做什么
在新产品的各个研发阶段, 会依据一些标准和研发规范,制定研发文件, 比如产品的市场需求, 产品的系统方案, 产品的设计方案, 设计图纸、产品标准等等。这些文档被执行的情 况, 可以使用相应检查表[2]。 检查表是将研发文件中复杂问题分解为简单问题, 语言描述问题归纳成指标参数问题; 多元问题归纳为对与错的二元问题的一种表格, 是方便执行者的执行、防止产品评审时的因随机提问而遗漏问题的检查工具.
2.3 检查表不可以做什么
检查表是研发文件的下一阶质量控制文档, 两者有非常明确的逻辑关系和对应关系, 即每一份检查表对应一份研发文件。检查表不可以取代某个研发文档, 它只是某个研发文档 的可执行延伸。检查表所列问题不能超出上阶对应研发文件的范围, 不能另行提出新的内容。 检查表不可以取代专业的测试项目。比如 EMC 测试, 代码测试, 尺寸测量, 这些专业测试仍然是必须的, 不可以被取代。
3 常用检查表格式
一个外企常用的检查表格式和例句如表 1。检查表中列的各项内容只有“通过”或“不通过”两种选择, 两者必居其一.
说明: ⑴表中的“是否通过”栏, 质量合格的表示“通过”填“√”“,不通过”填“×”。
⑵每类问题结束, 空几行, 备今后加内容
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