钢铁企业需求管理与综合销售计划系统的设计与实现

　　0 引言

　　随着经济全球化和国际钢铁市场竞争的加剧，我国钢铁企业所面临的外部经营环境已经发生了巨大的变化。尤其是面对韩日钢铁企业的夹击，我国钢铁企业承受着前所未有的竞争压力[1]。竞争压力主要表现在以下两个方面：一方面是用户需求的特点在发生着变化;另一方面是信息技术和管理理念的发展[2]。企业传统的经营模式和组织模式正受到巨大冲击。为了在这种新型的、多变的市场竞争中处于领先地位并成为全球最具竞争力的钢铁企业，宝山钢铁股份有限公司确立了新的企业战略，即：生产经营活动要从以生产为主转变为以经营为主，要以市场需求为出发点和立足点，在满足市场和用户的需求下，追求企业的价值最大化。根据这一要求，上海宝信软件股份有限公司于2004年开发了需求管理及综合销售计划(DSP)系统，系统于2005年2月应用，成为股份公司对外需求收集、预测分析，对内产销平衡、资源配置、接单审核的统一支持系统，为供需平衡和资源配置等管理提供了系统化、规范化的信息管理手段，在深化营销管理方面发挥了重要作用。随着宝钢股份的一体化发展以及企业的并购扩张，要求信息系统必须具备快速适应宝钢股份未来跨地域多组织的营销运作模式并适应业务的可持续发展能力。从2007年起，宝钢启动需求与综合销售计划系统的扩充改造工程，覆盖全部生产制造基地，并达到在各制造单元内部产能平衡的基础上，在公司内部制造单元之间的互供、外购等大物流平衡。

　　本文作者根据多年参与DSP系统的实施经验，从系统架构设计，核心系统功能设计与实现，以及整个系统集成的设计等多个方面对改造后宝钢DSP系统进行介绍。

　　1 解决方案构架

　　宝钢DSP系统覆盖从产品的需求管理、综合计划、生产计划、用户配置计划到动态资源管理等业务环节。

　　DSP系统的核心功能模块主要包括需求管理(CDM)、产能平衡(EMP)、资源管理及订单应答(DDF)。在整个企业信息化系统功能分担中，DSP系统主要与销售系统、各属地制造单元的制造管理系统以及面向客户的客户需求收集系统进行信息交互。

　　DSP整体解决方案架构如图1所示。

　　1.1 与外围系统的关系

　　DSP是宝钢信息化建设的一个重要系统，与外部系统存在很紧密的关系。CDM模块需要销售管理系统中的历史订单信息，EMP模块需要目前在生产的订单信息以及各个生产机组的产能、机组小时收得率等信息，而DDF模块需要对销售管理订单进行实时应答处理，而所有的客户资源信息都通过电子商务平台发布给客户。总体来说，DSP系统与外围系统集成的总体架构如图2所示。