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基于混合不确定信息公理的产品服务系统概念方案评价

作者: 李孟泽 纪妍 陈刚 李玉鹏 来源:机械设计与制造 日期: 2025-02-17 人气:67
基于混合不确定信息公理的产品服务系统概念方案评价
针对区间变量、不确定语言变量和混合不确定变量共存的产品服务系统概念方案评价问题,拓展了混合不确定信息公理方法。首先,采用线性变换法分别对上述三类数据进行规范化处理,采用熵权法确定指标权重;其次,分别用传统信息公理和模糊信息公理计算区间变量和不确定语言变量的信息量,针对模糊性和随机性共存的混合不确定指标,其信息量的计算涉及到上下界为模糊数的积分,通过重心法和符号法将模糊设计范围反模糊化,得到系统范围的积分上下限;最后,将各指标的信息量加权求和得到各方案的信息量,按信息量的大小确定出最优方案。最后,以某公司汽车产品服务系统方案评价为例,证明了所提方法的可行性和有效性。

产品服务系统中顾客价值获取与传递方法研究

作者: 刘恒强 丁华 杨琨 来源:机械设计与制造 日期: 2025-02-17 人气:200
产品服务系统中顾客价值获取与传递方法研究
为了将机械产品与服务相结合实现创新设计,对产品服务系统方案设计中顾客价值的获取方法进行了研究;再将其传递到性能域中,通过确定性能特征重要度优先级来更加合理地分配资源。基于手段-目的链理论构建顾客价值层次模型,从顾客期望的角度分析顾客价值进而得到顾客价值域模型。采用并行结构质量屋将产品服务系统中顾客价值传递到产品与服务性能域。采用云模型处理专家评价信息,解决群决策的模糊性和随机性问题。采用云相对偏好关系将云模型转化为精确值完成并行结构质量屋相关计算得到性能特征重要度。最后以某型号采煤机的顾客价值获取与传递为例,验证了所提方法的可行性与有效性。

基于粗糙Choquet积分的产品服务系统设计方案优选

作者: 邱华清 耿秀丽 徐轶才 来源:中国机械工程 日期: 2021-06-17 人气:133
基于粗糙Choquet积分的产品服务系统设计方案优选
以顾客需求作为评价指标,提出了基于粗糙Choquet积分的产品服务系统(PSS)设计方案评价方法。针对传统模糊评价方法中隶属度函数确定的主观性和随机性问题,采用粗糙集理论处理评价信息。通过模糊测度刻画指标关联关系的类型和强弱,采用Choquet积分算子对各方案的评价值进行集结,并对方案进行优选。最后以某企业打印机PSS设计方案评价为例进行实例验证计算,结果表明所提方法考虑了决策过程的不确定性和评价指标间的关联关系,可有效提高方案评价结果的准确性和合理性。

新信息技术下制造服务融合及产品服务系统研究综述

作者: 张轶伦 牛艺萌 叶天竺 江志斌 来源:中国机械工程 日期: 2021-06-09 人气:155
新信息技术下制造服务融合及产品服务系统研究综述
服务型制造是制造与服务融合的新制造模式,它提供产品以及与产品相关的服务,亦即产品服务系统。物联网、大数据、云计算等新信息技术,对制造与服务融合以及产品服务系统产生了显著而复杂的影响。从新信息技术对制造与服务融合的影响、产品服务系统模式及其选择决策、产品服务系统配置优化、面向定制化的产品服务系统规划设计与配置优化等方面,对相关文献进行综述,并对现有研究存在的问题和未来可能的研究方向进行归纳总结。

从产品到产品服务系统的演化设计方法

作者: 姜少飞 冯迪 卢纯福 李吉泉 柴灏 来源:计算机集成制造系统 日期: 2021-05-25 人气:110
从产品到产品服务系统的演化设计方法
为提高竞争力、降低转型成本,企业希望尽可能利用现有产品结构结合服务来快速构建产品服务系统,因此提出从产品到产品服务系统的演化设计方法。通过构建顾客价值驱动的产品服务系统模型,将顾客价值映射为性能需求,分析了现有产品的功能与结构,并以功能和质量为载体进行产品结构与性能的交互映射,形成了现有产品结构与顾客性能需求的匹配关系,最大化利用现有产品结构建立起符合顾客需求的产品服务系统。以移动式细水雾灭火系统的快速构建为例,验证了所提方法的有效性。

基于改进支持向量机的产品服务系统客户流失预测模型

作者: 王涛 丛茜 尚钰量 程辉 张在房 樊蓓蓓 来源:组合机床与自动化加工技术 日期: 2021-04-28 人气:78
基于改进支持向量机的产品服务系统客户流失预测模型
为协助设计师能精准地为客户提供有效的产品服务系统整体解决方案,针对其客户流失预测问题,提出了一种改进粒子群算法与支持向量机相结合的客户流失预测方法(IPSO-SVM)。该方法包括构建了产品服务系统客户流失模型及IPSO-SVM算法模型。首先,IPSO-SVM算法采用粒子位置表示支持向量机的参数,并基于Sobol序列对粒子群位置与速度初始化,然后位置更新时引入动态自适应非线性惯性权重的方法。最后,以某高档数控机床公司客户流失状态为案例,通过与BPNN、SVM、PSO-SVM进行比较,验证所提方法在该数控机床产品服务系统客户流失模型中的有效性与可行性。

产品服务系统工程特性最终重要度确定方法

作者: 王浩伦 程贤福 来源:中国机械工程 日期: 2021-04-16 人气:146
产品服务系统工程特性最终重要度确定方法
提出了一种考虑产品与服务交互的产品服务系统(PSS)工程特性最终重要度确定方法。应用模糊软集合方法解决质量屋在传递信息过程中存在的模糊性和不确定性;利用客户需求改进比率和“买点”对需求基本重要度进行修正,确定需求最终重要度;在工程特性基本重要度的基础上,利用PSS工程特性之间的自相关矩阵、工程特性竞争优先度以及改进比率合成获得工程特性最终重要度。最后以某企业轮式装载机PSS设计为实例,验证了方法的有效性。
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