双质量飞轮 （DMF） 能有效地降低传动系的扭转振动, 该产品的开发引起了各厂家高度重视.产品开发的起点是获取准确的顾客需求, 按照顾客的需求开发产品.文中通过向5类 “顾客” 发放调查问卷,用亲和图法（KJ法）对顾客需求进行整理归类, 获取了顾客对双质量飞轮的8类16项需求, 并利用层次分析法 （AHP） 计算顾客需求重要度, 得出了DMF产品的顾客需求重要度排序,为开发出满足顾客需求的双质量飞轮产品提供参考.