在数字程控交换机管理和维护过程中，需要对相应的程序和数据进行配置和完善，以便满足不同用户的服务需求。要实现某一功能，要对交换机的若干程序和数据进行修改。本文以加拿大北方电讯公司的Meridian数字程控交换机为例，介绍了3种服务功能的实现过程，并结合多年的维护管理经验，通过对该机型商用机维护终端的操作，得到了正确的结果。