对分区拣选系统研究在线订单分批策略。基于排队论角度,采用随机过程、随机服务系统的基本理论与方法,构建串行分区下订单不分批与订单固定时间窗分批拣选的随机服务系统模型,确定要研究对比的系统效率指标。在MATLAB R2019a软件环境下模拟在线订单到达情况,分析系统效率指标并找出分区拣选系统的最优分批策略。仿真验证结果表明,采用固定时间窗订单分批操作的服务系统强度优于不分批操作服务系统,大约能降低30%左右,可以进一步提高拣选效率,同时通过与其它模型的比较,所提出的串行分区订单拣选系统下的分批方式更适用于现有的电商仓库,有效避免通道拥挤的情况。