工人的能力差异和操作工时的随机波动是装配线平衡过程进行工位设计和人员分配的难题。针对工人能力有差异且工时具有波动特征的装配线平衡问题展开研究,依据工人的能力和成本差异将工人划分为不同的等级,并结合操作工时的随机波动特征,以最小化给定完工概率下的产线节拍和人工成本为目标构建装配线平衡模型,并运用非快速支配排序遗传算法(NSGA-2)设计模型求解算法,通过设计动态遗传参数、改进精英保留策略提升算法性能,最后结合某打印机装配线实际案例以及不同规模算例,验证了所构建模型和算法的有效性。